W mercerie.pl dbamy o naszych klientów dlatego bez względu na ilość zakupionych przedmiotów za wysyłkę płacą Państwo tylko raz. Wszystkie przedmioty pakowane są w solidne pudełka kartonowe. Dzięki temu mają Państwo pewność, że zakupiona odzież dotrze do Państwa niepognieciona i bez uszkodzeń.

W przypadku wyboru jako kuriera firmy Poczta Polska paczka zostanie nadana przesyłką KURIER 48. Ta forma przesyłki daje gwarancję dostarczenia paczki w ciągu 48 godzin (prawie 80% przesyłek dociera do klienta już na drugi dzień). Jeżeli podczas składania zamówienia podadzą Państwo swój numer telefonu komórkowego o nadaniu oraz przekazaniu paczki listonoszowi lub do urzędu pocztowego zostaną Państwo poinformowani wiadomością SMS.

Jeżeli zdecydują się Państwo na firmę kurierską InPost paczki zostaną nadane za pomocą usługi PACZKOMATY 24/7. Inpost daje gwarancję dostarczenia paczki do 48 godzin jednak 98% paczek dostarczanych jest już na drugi dzień. Podczas składania zamówienia obowiązkowe jest podanie numer telefonu komórkowego. Na podany numer zostanie wysłana wiadomość o nadaniu paczki oraz dostarczeniu przesyłki do paczkomatu.  W treści wiadomości będzie znajdować się również hasło, upoważniające do odbioru przesyłki.

Jeżeli  jako kuriera wybrali Państwo firmę DPD paczka zostanie nadana przesyłką DPD Standard, paczka na 99.9% zostanie dostarczona następnego dnia. 

Dodatkowo po wysłaniu każdej paczki wysyłamy wiadomość email wraz z numerem nadania  (numerem przesyłki). Dzięki temu mogą Państwo na bieżąco monitorować swoją paczkę.

W sytuacji znaczącego opóźnienia w dostarczeniu przesyłki proszę o kontakt na email sklep@mercerie.pl lub pod numerem telefonu 508326003

Koszty wysyłki przedstawiają się następująco: