W sytuacji gdy rozmiar zamówionej odzieży będzie nieodpowiedni mają Państwo możliwość wymiany zakupionego towaru w terminie do 10 dni od daty jego otrzymania, pod warunkiem zwrotu towarów nieużywanych, czystych, "pozbawionych zapachu", razem z oryginalnym opakowaniem oraz ometkowaniem.
Towar zabezpieczony przed uszkodzeniem należy odesłać na adres:
Kacper Kędzierski, Wichrowa 9, 72-006 Mierzyn
Do przesyłki należy dołączyć wypełniony formularz wymiany: do pobrania tutaj -> .pdf | .doc
Aby Państwa wymiana przebiegła szybko należy złożyć nowe zamówienie, zaznaczając w komentarzu, że będzie to wymiana. Przyspieszy to czas realizacji. Koszty ponownej wysyłki do klienta to 11 zł. Kwotę proszę przelać na konto bankowe podane w treści aukcji.
Odzież można odesłać w ciągu 10 dni od jej otrzymania. Jeśli na moich aukcjach nie jest dostępny potrzebny Państwu rozmiar, proszę o kontakt, ponieważ istnieje możliwość, że spodnie znajdują się w magazynie. W przypadku braku np. większego rozmiaru mogą Państwo wymienić odzież na inną, lub dokonać zwrotu. W przypadku gdy odzież zamawiana na wymianę jest droższa od odzieży zwracanej, należy wpłacić różnicę na nasze konto. W sytuacji odwrotnej gdy zamawiana odzież na wymianę jest tańsza od zwracanej, o tą różnicę należy pomniejszyć kwotę wpłacaną na ponowną wysyłkę.
Prosimy pamiętać o starannym zapakowaniu przesyłki i zabezpieczeniu przed uszkodzeniem towaru w trakcie transportu. Za przesyłki, które dotrą do nas w uszkodzonych opakowaniach producenta pomniejszamy zwrot należności o 10% za każde zniszczone opakowanie bądź jego brak. Przesyłki ze zwracanym towarem który z powodu nieodpowiedniego opakowania zostanie uszkodzony w trakcie transportu będą odsyłane do klienta na jego koszt.
Koszty przesyłek w przypadku wymiany towaru wynikającej z błędnej realizacji zamówienia przez Mercerie.pl pokrywa sprzedawca.
Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
W przypadku dodatkowych pytań prosze o kontakt telefoniczny bądz mailowy.
Kacper Kędzierski tel.: 508 326 003 mail: all@mercerie.pl
|
