Udzielamy Państwu gwarancji zwrotu zakupionego towaru w terminie do 10 dni od daty jego otrzymania, pod warunkiem, że towary zwracane nie noszą znamion użytkowania, posiadają ometkowanie oraz zapakowane są w oryginalne opakowania.
Towar zabezpieczony przed uszkodzeniem należy odesłać na adres:
Kacper Kędzierski, ul. Wichrowa 9, 72-006 Mierzyn
Do przesyłki należy dołączyć wypełniony formularz zwrotu: do pobrania tutaj - .pdf | .doc
W przypadku niespełnienia powyższych warunków zwrot nie będzie rozpatrywany.
Koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa kupujący. W przypadku zwrotu towaru jest Państwu zwracana wartość pieniężna odesłanych przedmiotów wynikająca z zamówienia, od zwracanej kwoty potrącane są koszty wysyłki.
Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
Po przyjęciu zwrotu (informacja o przyjęciu zwrotu zostanie wysłana e-mailem) przekażemy Państwu pieniądze w ciągu 7 dni roboczych. Pieniądze zostają przekazane na konto bankowe, którego numer należy podać w formularzu zwrotu.
Odzież, której zwrot/reklamacja nie zostanie uznana (odesłana po wymaganym terminie, nie zawierająca formularza zwrotu, bez metek lub opakowania, zabrudzona, uszkodzona), będzie odesłana na koszt klienta.
Prosimy pamiętać o starannym zapakowaniu i zabezpieczeniu przesyłki. Za przesyłki, które dotrą do nas w uszkodzonych opakowaniach producenta pomniejszamy zwrot należności o 10% za każde zniszczone opakowanie bądź jego brak. Przesyłki ze zwracanym towarem, który z powodu nieodpowiedniego opakowania zostanie uszkodzony w trakcie transportu będą odsyłane do klienta na jego koszt.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt telefoniczny bądź mailowy.
Kacper Kędzierski tel.: 508 326 003 mail: all@mercerie.pl
|
